Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, www.feelien.com (“Site”) adresini ziyaret ettiğinizde veya Site üzerinden alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklar.
Topladığımız Kişisel Bilgiler
Siteyi ziyaret ettiğinizde, cihazınızla ilgili aşağıdaki bilgileri otomatik olarak toplarız:
-
Tarayıcı türü
-
IP adresi
-
Saat dilimi
-
Cihazda kullanılan çerezler
-
Görüntülenen sayfalar
-
Siteye yönlendiren bağlantılar
-
Site ile etkileşiminiz
Bu bilgilere “Cihaz Bilgileri” adını veriyoruz.
Cihaz Bilgilerini toplamak için kullanılan teknolojiler:
-
Günlük dosyaları: IP adresi, tarayıcı tipi, internet servis sağlayıcısı, yönlendirme/çıkış sayfaları, tarih/saat bilgisi.
-
Web işaretçileri, etiketler, pikseller: Site üzerinde gezinme davranışının kayıt edilmesi.
Ayrıca Site üzerinden bir sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanır:
-
Adınız ve soyadınız
-
Fatura ve teslimat adresiniz
-
Ödeme bilgileriniz (Kredi kartı bilgileri, 3D Secure kullanımı vb.)
-
E-posta adresiniz
-
Telefon numaranız
Bu bilgileri “Sipariş Bilgileri” olarak tanımlıyoruz.
Bu Gizlilik Politikasında “Kişisel Bilgiler” ifadesi, hem Cihaz Bilgilerini hem Sipariş Bilgilerini kapsar.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Topladığımız Sipariş Bilgileri, Site üzerinden verilen siparişlerin tamamlanması için kullanılır:
-
Ödemenin alınması
-
Siparişin hazırlanması ve gönderilmesi
-
Fatura ve sipariş onayı gönderimi
Ayrıca Sipariş Bilgilerinizi şu amaçlarla da kullanabiliriz:
-
Sizinle doğrudan iletişime geçmek
-
Siparişleri dolandırıcılığa karşı kontrol etmek
-
İzin vermeniz halinde ürün ve kampanyalar hakkında bilgilendirme yapmak
Topladığımız Cihaz Bilgilerini ise:
-
Site güvenliği ve olası risklerin analizi (IP kontrolü)
-
Site performansını iyileştirme
-
Kullanıcı davranışlarını inceleme
-
Reklam ve pazarlama optimizasyonu
amaçlarıyla kullanırız.
Kişisel Bilgilerin Paylaşılması
Siparişlerin yerine getirilmesi için Kişisel Bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.
Örneğin:
-
Shopify, online mağazamızın altyapısını sağlar.
Shopify’ın gizlilik politikasına buradan ulaşabilirsiniz:
https://www.shopify.com/legal/privacy
-
Google Analytics, kullanıcı davranışlarını anlamamıza yardımcı olur:
https://www.google.com/intl/tr/policies/privacy/
Google Analytics’i devre dışı bırakmak için:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Son olarak, yürürlükteki yasalara uymak veya resmi taleplere yanıt vermek amacıyla Kişisel Bilgilerinizi paylaşabiliriz.
Davranışsal Reklam
Kişisel Bilgilerinizi, ilgi alanlarınıza yönelik reklamlar göstermek amacıyla kullanabiliriz.
Hedefli reklamcılık hakkında detaylı bilgi:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Devre dışı bırakma:
http://optout.aboutads.info/
Do Not Track (Takip Etme)
Tarayıcınızdan gelen “Takip Etme” sinyalini görsek bile, Site’nin veri toplama yöntemlerinde değişiklik yapmayabiliriz.
Avrupa Birliği Kullanıcı Hakları
Eğer Avrupa’da yaşıyorsanız, kişisel bilgilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:
-
Kayıtlı verilerinize erişme
-
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
-
Bilgilerin nasıl işlendiğini öğrenme
Bu hakkı kullanmak için bize aşağıdaki iletişim adresinden ulaşabilirsiniz.
Ayrıca bilgileriniz, siparişinizi tamamlamak için Avrupa dışına (örneğin Kanada, ABD) aktarılabilir.
Veri Saklama
Site üzerinden sipariş verdiğinizde, bu bilgileri silmemizi talep etmediğiniz sürece Sipariş Bilgileri kayıtlarımızda tutulur.
Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Kanuni değişiklikler, operasyonel güncellemeler veya yeni hizmetler doğrultusunda bu gizlilik politikası periyodik olarak güncellenebilir.
İletişim
Bu politika hakkında sorularınız için:
📩 info@feelien.com
Metin Pazarlama Koşulları
Feelien, belirli kampanya ve bilgilendirme mesajları için SMS platformları kullanabilir.
Telefon numaranızı forma girerek veya sipariş sırasında paylaşarak:
-
Sipariş bildirimleri
-
Sepet hatırlatmaları
-
Pazarlama mesajları
alabileceğinizi kabul etmiş olursunuz.
Bu onay hiçbir zaman bir satın alma şartı değildir.
SMS gönderimi Avrupa’da yerleşik SMS platformları üzerinden sağlanabilir.
Tüm bilgiler yalnızca mesaj gönderimi için kullanılacaktır.
SMS’ten ayrılmak isterseniz:
-
Herhangi bir mesajımıza STOP yazarak cevap verebilirsiniz.
veya
-
Mesajdaki abonelikten çıkma linkini kullanabilirsiniz.